Terms and Conditions
PLEASE READ THESE CONDITIONS CAREFULLY, WHEN YOU MAKE A RESERVATION YOU ARE ENTERING INTO A LEGALLY BINDING CONTRACT THE TERMS OF WHICH ARE SET OUT IN THESE CONDITIONS.
1 Venosc Vacances
The contract for a short-term holiday rental will be between Venosc Vacances (referred to as “us” or “we” ) and the person making the booking and all members of the holiday party (referred to as “you” or “your”) in the following booking conditions, the law of France will govern the Contract. The contract of hire is not effective until we have received the deposit. The contract will be subject to these booking conditions, and must be complied with. The party leader must be at least 18 years of age at the time of the booking and the booking form must list names, addresses and ages of your party.
2 Duration and Times of Lettings
You should not arrive before 4pm on the commencement date, and leave by 10am on the day of departure. Failure to do so will result in you being charged a further day’s rental. You must not use the property except for the purpose of a holiday during the holiday period, and not for any other purpose or longer period. The agreement to stay in the property for the holiday period, does not create the relationship of Landlord and Tennant between the parties. You shall not be entitled to a new tenancy, or to any assured short hold or assured tenancy or any statutory protection under the Housing Act 1988 or other statutory security of tenure now or at the end of the Holiday Period.
3 Booking Procedure
3.1.Whilst we are prepared to consider requests for reservations of the properties, the confirmation of a reservation shall not render us liable in the event that the property is unavailable for occupation during the period reserved and no contract will arise between us and you otherwise than in accordance with the following provisions of these terms and conditions.
3.2.Our properties are listed on various websites. It is unlikely, but possible that 2 people could book the same properties for the same dates, which henceforth will be defined as a ‘Double Booking’. In the event of a double booking, we reserve the right to cancel a booking and offer you either a refund, or some new dates (whichever you prefer). It is at our sole discretion which booking will be annulled.
4 Booking Form for Bank Transfers
All applications to book holidays in the properties must be submitted by you to us using our standard booking form for the time being in force(“Booking Form”). The Booking Form must be fully completed by you and must be accompanied by payment of the booking fee. The amount of the booking fee shall be as follows:
1. If the booking fee is submitted 30 days or more before the commencement of the requested holiday letting period – 50% of the full amount is payable in respect of the letting.
2. If the booking form is submitted less than 30 days before the commencement of the requested holiday period – the full amount is payable in respect of the whole of the letting period.
In the event that we decline an application, the full amount of the booking fee will be refunded to you. In the event that an application is accepted, the booking fee will be retained by us and treated as a payment on account of the amount payable in respect of the letting.
5 Acceptance of an Application
The contract between us and you for the letting of the property shall arise upon us giving written confirmation of acceptance of your application (which at our discretion may be dispatched by pre- paid post or electronically to any email address provided by you in the booking form) or upon us having obtained clear funds in respect of the application fee whichever is the later.
6 Payment
The full amount of the payment for the fee for the letting (less the amount to which clause 4) shall be paid on the “due date” namely:
1. In a booking in which clause 4i applies, not later than 30 days before the commencement of the letting; or
2. In a booking to which 4ii applies, upon our acceptance under clause 5.
VAT is not payable in the rental charge of the property
7 Failure to pay
Non-payment of the sum payable under clause 6 by the due date may be treated as a cancellation of your booking and we will be entitled to re-let the property without reference to the client. The terms as to payment in clause 8 thereafter apply.
8 Cancellation
ALL APPLICANTS ARE ADVISED TO TAKE OUT PERSONAL HOLIDAY CANCELLATION INSURANCE.
Any request to cancel a booking must be made to writing to us. All deposits will be withheld, but if the cancellation is more than 30 days in advance of your stay, you will only be liable for 50% of the booking cost. Cancellations 30 days or less before the reservation, will be liable for the entire cost.
9 Changes
We reserve the right to amend the price quoted in a brochure or rates sheet due to errors or omissions or changes in the VAT rate. In such circumstances we will contact you as soon as we become aware of an increase in charges. If you do not wish to pay the increase you shall be entitled to cancel the reservation and receive a full refund for all monies paid in respect of the reservation providing notice of cancellation is given in accordance with the provisions of clause 4 and within 7 days of you receiving notice of the amendment to the price to be charged from us.
10 Changes to bookings
We will consider any request to change dates after confirmation has been issued. We reserve the right to charge an administration fee of €25 in the event a change of booking is made.
11 Occupancy and Use of Property
Under no circumstances may more than the maximum number of persons stated in the brochure and the web site occupy the property. We reserve the right to refuse admittance if this condition is not observed. Any persons other than members of your party must not use the facilities of the property, unless prior written consent has been obtained by us. To exceed the maximum number of persons in the cottage overloads the facilities available which are not designed or capable of supporting additional usage, and can lead to extensive and expensive damage. As such any over- occupancy is considered to be a serious infringement of the Terms and Conditions and can result in an immediate requirement to vacate the premises, with no refund of monies due, and possible further charges in the event of damage to the facilities caused by excess usage.
12 Care of the Property
You are responsible for the property and are expected to take all reasonable care of its furniture, pictures, fittings and effects, in or on the property. You must leave them in the same state of repair, and in the same clean and tidy condition at the end of the rental period as at the beginning. You must not use the properties for any dangerous, offensive, noxious, noisy, immoral activities or carry on there any act that may be a nuisance or annoyance to the owner or other neighbouring properties. We request noise to be kept to a minimum between the hours of 11pm and 7am. Smoking is not allowed in any of the properties or in any communal areas.
13 Damages and Damage Deposit
Bookings at Venosc Vacancies require a damage deposit of €250 at Chalet le Reve, Old School House and Kerbihan, and €500 Maison de la Muzelle. You will be required to make this payment by either cash, cheque, bank transfer before your arrival at your accommodation. This amount is fully refundable within 1 week of your departure, and normally on the day of your departure, providing the property is left clean and tidy, that there have been no breakages, extra cleaning required or any extra people found to be staying at the property.
In the event that you or anyone staying at the property during your reservation period causes damage or incurs a need for professional cleaning services or leaves the property without settling invoices for additional services or supplies received during your reservation period you will be notified in writing of the details of any extra costs incurred within 14 working days after the end of the reservation period and this amount shall be deducted from the Damage Deposit or payment will be required by you.
14 Liability
This condition sets out our entire financial liability (including any liability for the acts or omissions of its employees, agents, consultants and subcontractors) to you in respect of any breach of this agreement; any use made by you or any third party residing or making use of the property during your period of reservation and any representation, statement or tortious act or omission (including negligence) arising under or in connection with this agreement.
All warranties, conditions and other terms implied by statute or common law are, to the fullest extent permitted by law, excluded from this agreement. Nothing in this agreement limits or excludes the liability of us for death or personal injury resulting from negligence or liability incurred by you as a result of fraud or fraudulent misrepresentation by us.
We shall not be liable for loss of profits; loss of business; loss of anticipated savings; loss of personal property or possessions; loss of use of the property or any special, indirect, consequential or pure economic loss, costs, damages, charges or expenses in respect of the reservation.
Our total liability in contract, tort (including negligence or breach of statutory duty), misrepresentation, restitution or otherwise arising in connection with the performance or contemplated performance of the conditions of this agreement shall be limited to the monies paid in respect of your reservation under the conditions of this agreement.
Any vehicle of yours or any third party making use of the property during the period of your reservation is left at the property entirely at the risk of the owner of the vehicle.
15 Force Majeure
In these terms and conditions “Force Majeure” means any circumstances beyond our reasonable control including, without limitation, an Act of God, Fire, Flood, War or Acts of Terrorism. If by reason of Force Majeure the property is not available at the commencement of the time booked by you or the property is unsuitable for letting at that time, we shall not be deemed to be in breach of contract, but shall refund in full to you all fees, charges and any deposit paid in advance by you. We will not be liable for any other claim for loss or damage by you.
16 General
(a) In the event of any conflict between these booking conditions and any other contents of any brochure or website, these conditions shall prevail.
(b) These terms and the contract between you and us shall be subject to and interpreted in accordance with the law of England and Wales and the courts of England and Wales shall have exclusive jurisdiction to hear any claim arising from such contract.
(c) Words herein denoting the masculine gender shall, where the context so admits be taken to include the feminine and neuter genders and vice versa.
(d) Words herein denoting the singular shall, where the context so admits be taken to include the plural and vice versa.
WE REQUIRE THAT OUR GUESTS READ AND SIGN THE FOLLOWING CONDITIONS WHICH SHOULD BE READ IN CONJUNCTION WITH AND FORM PART OF THE BOOKING CONDITIONS.
1. To behave in such a manner as not to disrupt the enjoyment of other people staying in the near vicinity or prejudice the reputation of the owner of the property.
2. Your holiday or that of any third party residing or making use of the property during the period of your reservation in breach of this clause may be terminated immediately and without Compensation or any further obligation. Any damage to facilities arising out of misuse or as a result of negligence and/or failure to follow the instructions herein will be chargeable to you.
3. When the wood burner is lit, use the fire guard. Make sure the fire is extinguished before going to bed or leaving the property. To maintain the efficient operation of the wood burner and flue pipe, please only use the seasoned wood provided by us, do not burn any other materials. Never leave the fire unattended. The use of candles inside or outside our properties is strictly prohibited. Turn off all electrical appliances before going to bed and close all doors.
17 Regulations and Conditions Regarding Pets
We require that our guests read and sign the following conditions which should be read in conjunction with and form part of the booking conditions.
You agree:
- Pets are only permitted on prior agreement with us.
- If explicitly permitted by us in writing you agree to abide by the following:
Never to leave any pet unattended in the property or garden.
3. To keep your dog on a lead when outside.
4. Not to allow any pet on the furniture, especially not the beds.
5. To bring all pet bedding required and towels for drying the pet when required.
6. To ensure that any pet is clean and dry before allowing inside the property.
7. To ensure that pets behave in such a manner as not to disrupt the enjoyment of other people staying in the vicinity or prejudice the reputation of the owner of the property.
8. To promptly pick up all dog mess from the garden and to not allow your dog to foul the area of the courtyard or terraces (depending on the property).
18 Security and Privacy
The Venosc Vacances will ensure that:
1. Personal data is only used for the legitimate interests of Venosc Vacances and does not unduly prejudice the rights and freedoms of the individual in question.
2. Personal data will be processed fairly and lawfully in accordance with the Data Protection Act. 3. They will not process “sensitive” personal data without prior consent from the member.
4. Access will be granted to computerised personal data in the form of a computerised “printout”, and to manual personal data at its discretion.
5. Information processed is accurate, relevant, current, up to date and not excessive. 6. Personal data will be kept only for so long as is necessary for the specified purposes.
19 Disclaimer
Please be forewarned that it is possible to catch computer viruses by accessing a web page or by downloading or running an infected program. Whilst Venosc Vacances has taken steps to ensure that the pages on this web site are free from infection and secure, such is the nature of the Internet that no assurance can be given that the pages of this web site are indeed free from infection. It is a condition of us allowing you free access that Venosc Vacances will not be liable for any loss or damage suffered by any person accessing this web site or any third party resulting directly from the transmission of a computer virus resulting from the accessing of this web site.
Please note that the information available on this web site may be incomplete, out of date or incorrect. It is therefore essential that you verify all such information with us before taking any action in reliance upon it. It is a condition of us allowing you free access to the material on this web site that you accept that we will not be liable for any action you take in reliance on the information on this web site.
The contents of the pages on this web site are copyright Venosc Vacances. The copying or incorporation into any other work or part or all of the material available on this web site in any form is prohibited save that you may: download extracts of the material on the site for your personal use; or: copy the material on the site for the purpose of sending to individual third parties for their personal information provided that you acknowledge us as the source of the material and that you inform the third party that these conditions apply to them and that they must comply with them.
20 COVID 19 Conditions
In these uncertain times, Venosc Vacances is committed to offer a modification of the stay in case of cancellation for a reason related to COVID 19. We will offer you a voucher valid for the following 12 months to the value of the booking in the case of any of the 3 following conditions:
- You live in an area where lockdown is in effect until at least the first day of your stay and prevents you from visiting our properties.
- Travel measures are imposed by the French authorities with an obligation of quarantine for travelers coming from the client’s country of residence (to be applicable, quarantine must be compulsory – not applicable in the event of voluntary quarantine). Restriction measures must always be in effect on the first day of the guest’s stay.
- Closure of the ski resort or Venosc Vacances residences and if Venosc Vacances is unable to relocate the customer to another establishment on the same date. The closure of the ski lifts is not considered as a reason for reimbursement or modification of stay.
The absence of a “health pass” or the closure of bar or leisure spaces due to a government decision, do not constitute grounds for cancellation.
FRANCAIS
Termes et conditions
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS, LORSQUE VOUS EFFECTUEZ UNE RÉSERVATION, VOUS SIGNEZ UN CONTRAT JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT DONT LES TERMES SONT DÉFINIS DANS CES CONDITIONS.
1 Venosc Vacances
Le contrat pour une location de vacances à court terme sera entre Venosc Vacances (dénommé “nous” ou “nous”) et la personne effectuant la réservation et tous les membres du groupe de vacances (dénommés “vous” ou “votre” ) dans les conditions de réservation suivantes, la loi française régira le Contrat. Le contrat de location n’est effectif qu’après réception de l’acompte. Le contrat sera soumis aux présentes conditions de réservation et devra être respecté. Le chef du groupe doit être âgé d’au moins 18 ans au moment de la réservation et le formulaire de réservation doit indiquer les noms, adresses et âges de votre groupe.
2 Durée et horaires des locations
Vous ne devez pas arriver avant 16 heures le jour du début et partir avant 10 heures le jour du départ. Si vous ne le faites pas, une journée de location supplémentaire vous sera facturée. Vous ne devez pas utiliser la propriété, sauf dans le but de passer des vacances pendant la période de vacances, et non à d’autres fins ou pour une période plus longue. L’accord de rester dans la propriété pour la période de vacances, ne crée pas la relation de propriétaire et locataire entre les parties. Vous n’aurez pas droit à une nouvelle location, ni à aucune garantie de courte durée ou de location assurée ou à aucune protection légale en vertu de la loi sur le logement de 1988 ou d’une autre garantie légale d’occupation maintenant ou à la fin de la période de vacances.
3 Procédure de réservation
1. Bien que nous soyons prêts à examiner les demandes de réservation des propriétés, la confirmation d’une réservation ne nous rendra pas responsables dans le cas où la propriété ne serait pas disponible pour occupation pendant la période réservée et aucun contrat ne surviendra entre nous et vous autrement que conformément aux dispositions suivantes des présentes conditions générales.
2.Nos propriétés sont répertoriées sur divers sites Web. Il est peu probable, mais possible que 2 personnes puissent réserver les mêmes propriétés pour les mêmes dates, ce qui sera désormais défini comme une « double réservation ». En cas de double réservation, nous nous réservons le droit d’annuler une réservation et de vous proposer soit un remboursement, soit de nouvelles dates (selon votre préférence). C’est à notre seule discrétion que la réservation sera annulée.
4 Formulaire de réservation pour les virements bancaires
Toutes les demandes de réservation de vacances dans les propriétés doivent nous être soumises à l’aide de notre formulaire de réservation standard actuellement en vigueur (“Formulaire de réservation”). Le formulaire de réservation doit être entièrement rempli par vos soins et doit être accompagné du paiement des frais de réservation. Le montant des frais de réservation sera le suivant :
1. Si les frais de réservation sont soumis 30 jours ou plus avant le début de la période de location de vacances demandée – 50 % du montant total payable au titre de la location ; ou alors
2. Si le formulaire de réservation est soumis moins de 30 jours avant le début de la période de vacances demandée – le montant total payable pour l’ensemble de la période de location.
Dans le cas où nous refuserions une demande, le montant total des frais de réservation vous sera remboursé. En cas d’acceptation d’une demande, les frais de réservation seront conservés par nous et traités comme un acompte sur le montant dû au titre de la location.
5 Acceptation d’une demande
Le contrat entre nous et vous pour la location de la propriété naîtra lorsque nous donnons une confirmation écrite d’acceptation de votre demande (qui, à notre discrétion, peut être envoyée par courrier prépayé ou par voie électronique à toute adresse e-mail fournie par vous dans le formulaire de réservation. ) ou après que nous ayons obtenu des fonds clairs pour les frais de dossier, selon la dernière éventualité.
6 Paiement
Le montant total du paiement des frais de location (moins le montant auquel la clause 4) sera payé à la « date d’échéance », à savoir :
1. Dans une réservation dans laquelle la clause 4i s’applique, au plus tard 4 semaines avant le début de la location ; ou alors
2. Dans une réservation à laquelle 4ii s’applique, dès notre acceptation en vertu de la clause 5.
La TVA n’est pas payable dans les frais de location de la propriété
7 Défaut de paiement
Le non-paiement de la somme payable en vertu de la clause 6 à la date d’échéance peut être considéré comme une annulation de votre réservation et nous serons en droit de relouer la propriété sans référence au client. Les conditions de paiement de l’article 8 s’appliquent par la suite.
8 Annulation
TOUS LES CANDIDATS EST CONSEILLÉ DE SOUSCRIRE UNE ASSURANCE ANNULATION DE VACANCES PERSONNELLES.
Toute demande d’annulation de réservation doit nous être adressée par écrit. Vous restez redevable de tous les paiements dus au titre de la réservation, qu’ils aient été payés ou non au moment de l’annulation. Nous utiliserons nos efforts raisonnables pour relouer la propriété dans le respect de la période d’annulation. Si nous réussissons, vous serez remboursé de la différence entre les sommes que vous avez versées moins les sommes à recevoir de la relocation après déduction de tous les frais et dépenses encourus par nous qui comprendra des frais administratifs de 25 € pour chaque jour où le propriété a été réservée par vous.
9 Changements
Nous nous réservons le droit de modifier le prix indiqué dans une brochure ou une fiche tarifaire en raison d’erreurs ou d’omissions ou de modifications du taux de TVA. Dans de telles circonstances, nous vous contacterons dès que nous aurons connaissance d’une augmentation des frais. Si vous ne souhaitez pas payer l’augmentation, vous aurez le droit d’annuler la réservation et de recevoir un remboursement complet de toutes les sommes versées au titre de la réservation à condition qu’un avis d’annulation soit donné conformément aux dispositions de la clause 4 et dans les 7 jours suivant vous recevez un avis de modification du prix à facturer de notre part.
10 Modifications des réservations
Nous examinerons toute demande de changement de date après l’émission de la confirmation. Nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs de 25 € en cas de modification de réservation.
11 Occupation et utilisation de la propriété
En aucun cas, plus que le nombre maximum de personnes indiqué dans la brochure et le site Internet ne peut occuper la propriété. Nous nous réservons le droit de refuser l’admission si cette condition n’est pas respectée. Toute personne autre que les membres de votre groupe ne doit pas utiliser les installations de la propriété, à moins que nous n’ayons obtenu notre consentement écrit préalable. Dépasser le nombre maximum de personnes dans le chalet surcharge les installations disponibles qui ne sont pas conçues ou capables de supporter un usage supplémentaire, et peut entraîner des dommages importants et coûteux. En tant que tel, toute suroccupation est considérée comme une violation grave des conditions générales et peut entraîner une obligation immédiate de quitter les lieux, sans remboursement des sommes dues, et d’éventuels frais supplémentaires en cas de dommages aux installations causés. par une utilisation excessive.
12 Entretien de la propriété
Vous êtes responsable de la propriété et devez prendre tous les soins raisonnables à ses meubles, images, accessoires et effets, dans ou sur la propriété. Vous devez les laisser dans le même état d’entretien, et dans le même état de propreté et de rangement à la fin de la période de location qu’au début. Vous ne devez pas utiliser les propriétés pour des activités dangereuses, offensantes, nocives, bruyantes, immorales ou y effectuer tout acte pouvant être une nuisance ou une gêne pour le propriétaire ou d’autres propriétés voisines. Nous demandons que le bruit soit réduit au minimum entre 23h00 et 7h00. Il est interdit de fumer dans aucune des propriétés ou dans les zones communes.
13 Dommages et caution
Les réservations à Venosc Vacancies nécessitent une caution de 200 € au Chalet le Rêve, à l’école et à Kerbihan, et 500 € à la Maison Muzelle. Vous devrez effectuer ce paiement en espèces, chèque, virement bancaire ou carte avant votre arrivée à votre hébergement. Ce montant est entièrement remboursable dans la semaine suivant votre départ, et normalement le jour de votre départ, à condition que la propriété soit laissée propre et rangée, qu’il n’y ait pas eu de casse, de nettoyage supplémentaire requis ou de personnes supplémentaires séjournant au propriété.
Dans le cas où vous ou toute personne séjournant dans la propriété pendant votre période de réservation causez des dommages ou avez besoin de services de nettoyage professionnels ou quittez la propriété sans régler les factures pour les services ou fournitures supplémentaires reçus pendant votre période de réservation, vous serez informé par écrit du les détails de tous les frais supplémentaires encourus dans les 14 jours ouvrables après la fin de la période de réservation et ce montant sera déduit du dépôt de garantie ou le paiement vous sera demandé.
15 Responsabilité
Cette condition énonce notre entière responsabilité financière (y compris toute responsabilité pour les actes ou omissions de ses employés, agents, consultants et sous-traitants) à l’égard de toute violation de cet accord ; toute utilisation faite par vous ou un tiers résidant ou utilisant la propriété pendant votre période de réservation et toute représentation, déclaration ou acte ou omission délictuel (y compris la négligence) découlant de ou en relation avec cet accord.
Toutes les garanties, conditions et autres termes impliqués par la loi ou la common law sont, dans toute la mesure permise par la loi, exclus de cet accord. Rien dans cet accord ne limite ou n’exclut notre responsabilité en cas de décès ou de blessures résultant d’une négligence ou d’une responsabilité encourue par vous à la suite d’une fraude ou d’une fausse déclaration frauduleuse de notre part.
Nous ne serons pas responsables des pertes de bénéfices ; perte d’activité; perte d’économies anticipées; la perte de biens personnels ou de possessions ; perte de jouissance de la propriété ou toute perte, coûts, dommages, frais ou dépenses spéciaux, indirects, consécutifs ou purement économiques liés à la réservation.
Notre responsabilité totale en matière contractuelle, délictuelle (y compris la négligence ou la violation d’une obligation légale), fausse déclaration, restitution ou autre découlant de l’exécution ou de l’exécution envisagée des conditions du présent accord sera limitée aux sommes versées au titre de votre réservation en vertu de les conditions de cet accord.
Tout véhicule de votre choix ou de tout tiers faisant usage de la propriété pendant la période de votre réservation est laissé à la propriété entièrement aux risques et périls du propriétaire du véhicule.
16 Force majeure
Dans ces termes et conditions, « Force Majeure » désigne toute circonstance indépendante de notre volonté, y compris, sans s’y limiter, un cas de force majeure, un incendie, une inondation, une guerre ou des actes de terrorisme. Si, en raison d’un cas de force majeure, la propriété n’est pas disponible au début de la période réservée par vous ou si la propriété ne convient pas à la location à ce moment-là, nous ne serons pas réputés être en rupture de contrat, mais nous vous rembourserons intégralement tous les frais, charges et tout dépôt payé à l’avance par vous. Nous ne serons pas responsables de toute autre réclamation pour perte ou dommage de votre part.
17 Général
(a) En cas de conflit entre ces conditions de réservation et tout autre contenu d’une brochure ou d’un site Web, ces conditions prévaudront.
(b) Les présentes conditions et le contrat entre vous et nous seront soumis et interprétés conformément à la loi d’Angleterre et du Pays de Galles et les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles auront compétence exclusive pour entendre toute réclamation découlant d’un tel contrat.
(c) Les mots ci-après désignant le genre masculin doivent, lorsque le contexte l’admet, être considérés comme incluant les genres féminin et neutre et vice versa.
(d) Les mots ci-après désignant le singulier doivent, lorsque le contexte l’admet, être considérés comme incluant le pluriel et vice versa.
NOUS EXIGONS QUE NOS CLIENTS LISENT ET SIGNENT LES CONDITIONS SUIVANTES QUI DOIVENT ÊTRE LU EN CONJONCTION AVEC ET FAIRE PARTIE DES CONDITIONS DE RÉSERVATION.
1. Se comporter de manière à ne pas perturber la jouissance des autres personnes séjournant à proximité ou nuire à la réputation du propriétaire du bien.
2. Vos vacances ou celles de tout tiers résidant ou utilisant la propriété pendant la période de votre réservation en violation de cette clause peuvent être résiliées immédiatement et sans indemnité ni aucune autre obligation. Tout dommage aux installations résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une négligence et/ou du non-respect des instructions ci-après vous sera facturé.
3. Lorsque le poêle à bois est allumé, utilisez le pare-feu. Assurez-vous que le feu est éteint avant de vous coucher ou de quitter la propriété. Pour maintenir le fonctionnement efficace du poêle à bois et du conduit de fumée, veuillez utiliser uniquement le bois sec que nous vous fournissons, ne brûlez aucun autre matériau. Ne laissez jamais le feu sans surveillance. L’utilisation de bougies à l’intérieur ou à l’extérieur de nos propriétés est strictement interdite. Éteignez tous les appareils électriques avant d’aller au lit et fermez toutes les portes.
18 Règlements et conditions concernant les animaux domestiques
Nous exigeons que nos clients lisent et signent les conditions suivantes qui doivent être lues conjointement avec et faire partie des conditions de réservation.
Tu es d’accord:
Les animaux ne sont autorisés qu’après accord préalable avec nous.
Si nous l’autorisons explicitement par écrit, vous acceptez de respecter ce qui suit :
Ne jamais laisser un animal sans surveillance dans la propriété ou le jardin.
3. Pour garder votre chien en laisse à l’extérieur.
4. Ne laisser aucun animal domestique sur les meubles, surtout pas sur les lits.
5. Apporter toute la literie nécessaire et les serviettes pour sécher l’animal si nécessaire.
6. S’assurer que tout animal domestique est propre et sec avant de le laisser entrer dans la propriété.
7. Veiller à ce que les animaux domestiques se comportent de manière à ne pas perturber le plaisir des autres personnes séjournant à proximité ou nuire à la réputation du propriétaire de la propriété.
8. Ramasser rapidement tous les dégâts de chien dans le jardin et ne pas laisser votre chien encrasser la cour ou les terrasses (selon la propriété.
19 Sécurité et confidentialité
Venosc Vacances s’assurera que :
1. Les données personnelles ne sont utilisées que pour les intérêts légitimes de Venosc Vacances et ne portent pas indûment atteinte aux droits et libertés de la personne concernée.
2. Les données personnelles seront traitées loyalement et licitement conformément à la loi sur la protection des données. 3. Ils ne traiteront pas de données personnelles “sensibles” sans le consentement préalable du membre.
4. L’accès sera accordé aux données personnelles informatisées sous la forme d’une “impression” informatisée et aux données personnelles manuelles à sa discrétion.
5. Les informations traitées sont exactes, pertinentes, actuelles, à jour et non excessives. 6. Les données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire aux fins spécifiées.
20. Conditions COVID 19
En ces temps incertains, Venosc Vacances s’engage à proposer une modification du séjour en cas d’annulation pour un motif lié au COVID 19. Nous vous offrirons un bon d’achat valable les 12 mois suivants d’une valeur de la réservation dans le cas de l’une des 3 conditions suivantes :
- Vous habitez dans une zone où le confinement est en vigueur jusqu’au moins le premier jour de votre séjour et vous empêche de visiter nos propriétés.
- Les mesures de déplacement sont imposées par les autorités françaises avec un obligation de quarantaine pour les voyageurs en provenance du pays de résidence du client (pour être applicable, la quarantaine doit être obligatoire – non applicable en cas de quarantaine volontaire). Les mesures de restriction doivent toujours être en vigueur le premier jour du séjour du client.
- Fermeture de la station de ski ou des résidences Venosc Vacances et si Venosc Vacances n’est pas en mesure de reloger le client dans un autre établissement à la même date. La fermeture des remontées mécaniques n’est pas considérée comme un motif de remboursement ou de modification de séjour.
L’absence de « pass santé » ou la fermeture de bar ou d’espaces de loisirs du fait d’une décision gouvernementale, ne constituent pas un motif d’annulation.
21 Clause de non-responsabilité
Veuillez noter qu’il est possible d’attraper des virus informatiques en accédant à une page Web ou en téléchargeant ou en exécutant un programme infecté. Bien que Venosc Vacances ait pris des mesures pour s’assurer que les pages de ce site Web sont exemptes d’infection et sécurisées, la nature d’Internet est telle qu’aucune garantie ne peut être donnée que les pages de ce site Web sont effectivement exemptes d’infection. C’est une condition pour que nous vous permettions un accès gratuit que Venosc Vacances ne soit pas responsable de toute perte ou dommage subi par toute personne accédant à ce site Web ou tout tiers résultant directement de la transmission d’un virus informatique résultant de l’accès à ce site Web. placer.
Veuillez noter que les informations disponibles sur ce site Web peuvent être incomplètes, périmées ou incorrectes. Il est donc essentiel que vous vérifiiez toutes ces informations avec nous avant d’entreprendre toute action sur la base de celles-ci. C’est une condition pour que nous vous permettions un accès gratuit au matériel sur ce site Web que vous acceptiez que nous ne soyons pas responsables de toute action que vous entreprenez sur la foi des informations sur ce site Web.
Le contenu des pages de ce site Internet est la propriété de Venosc Vacances. La copie ou l’incorporation dans tout autre travail ou tout ou partie du matériel disponible sur ce site Web sous quelque forme que ce soit est interdite, sauf que vous pouvez : télécharger des extraits du matériel sur le site pour votre usage personnel ; ou : copier le matériel sur le site dans le but de l’envoyer à des tiers individuels pour leurs informations personnelles à condition que vous nous reconnaissiez comme la source du matériel et que vous informiez le tiers que ces conditions s’appliquent à eux et qu’ils doivent se conformer avec eux.